“一个电话,立马就到!”下沉一线服务客户,他用实力诠释“有口皆碑”!| 好润故事

来源:腾氏水产商务网 时间:2023-04-23 10:16:14 查看:

“只要有事情,一个电话立马就到了。”湖南大通湖大闸蟹协会秘书长说的这个人,就是今天的主角,好润湖南大区客户经理——山宝民。


养殖户在养殖过程中,无论遇到什么疑难杂症,只需一个电话,山宝民便不辞千里从江苏赶往湖南大通湖为当地养殖户排忧解难。


山宝民从一毕业就加入了好润,踏实肯干的他一直深耕一线,2021年在江苏担任好润集团大客户经理,他负责的客户单户养殖面积多则达千亩,单笔预付款达50万~60万元。随着山宝民和客户之间的业务切入点更深,好润产品和技术服务获得客户的一致认可,随即2023年山宝民调任湖南大区总,负责湖南业务开发和团队管理工作。


他表示,今年将以湖南市场为基点,运用好润独特的核心竞争力“6S”体系,大力往淡水鱼市场拓展,力求突破现状开创新局面。


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山宝民在塘头进行技术指导


以效果立口碑,下沉一线为养殖户解决实际问题


“如果不是好润,我对今年的河蟹养殖也没什么信心了。”说这话的是大通湖河蟹养殖户刘老板。


3月6日,湖南大区客户经理山宝民第一次来到大通湖河蟹协会,为协会会员做技术培训。当天接到大通湖河蟹协会会员刘老板的求助信息后,赶到刘老板的塘口检查水质情况。


“山总来之前,我的螃蟹就已经有十几天没有吃料了。这边的技术员说螃蟹发病,建议先停料,山总到大通湖那天,就来我的塘口检查水质,然后给我开了处方,我根据处方搭配使用产品,第二天螃蟹就开始吃料了。”


据了解,在湖南政府的大力支持下,大通湖河蟹养殖基地已初成规模,河蟹养殖面积有着明显的增长。刘老板和朋友窥见商机,也承包了180亩塘进行河蟹养殖,今年是他第一年尝试养殖河蟹。“因为第一次接触河蟹这一品种,在技术方面也并不精通。养殖上遇到很多难题。”刘老板说道。


遇到同样问题的,不只是刘老板。


因大通湖的河蟹养殖起步较晚,养殖户在养殖技术、管理经验等方面均有不足,对相关的河蟹动保产品也缺乏了解,遇到一些疑难杂症的时候,很多时候都只能束手无策。


远在江苏的山宝民得知大通湖大闸蟹养殖基地亟需动保产品和技术支持,他联系上了湖南大通湖大闸蟹协会秘书长,不辞千里驱车过来大通湖考察、指导。


除了前沿的养殖技术,山宝民带来的还有好润的产品。作为在河蟹版块深耕多年的老品牌,好润凭借自身的产品力,通过不少养殖户使用和相互之间的口口相传,在当地立足脚跟。养殖户使用好润产品过后取得显著效果,也十分信赖好润的品质。“我的蟹塘有问题,山总给我开了处方,告诉我产品怎么搭配使用,现在螃蟹开始吃料了,情况已经恢复正常了!”刘老板说道。


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以品质揽人心,助力养殖量、质提升


据了解,2019年湖南省政府开展大通湖流域综合治理前,大通湖一带是以淡水鱼养殖为主。湖南省市政府决心大力发展特色农业,并且规划大通湖,包括河坝镇、千山红镇、金盆镇、北洲子镇,以及南湾湖街道一带共3万亩水面,打造大通湖大闸蟹养殖基地。


在政府大力支持下,通过实施租金补贴、贷款补贴、修路开道等措施,现大通湖已初步形成大闸蟹的规模养殖,当地开始转养河蟹的养殖户也越来越多。目前大通湖大闸蟹养殖基地的养殖户共58户,养殖总面积已达到1.6万亩,主打精品蟹。


因为涉及出口流通,所以基地对大闸蟹的质量要求非常严格,“作为湖南第一品牌的大通湖大闸蟹,也是中国河蟹十大名牌之一,我们协会的要求是不能盲目追求产量,要养大规格、质量好、达标准的蟹。”大通湖大闸蟹协会秘书长表示,大通湖大闸蟹协会在运营管理中要求保持五个统一:养殖技术标准统一、生产投入品(饲料动保)统一、包装统一、市场价格统一、品牌调性统一。其中,生产投入品需来自有专业资质的动保公司以及生产厂家。


今年好润的产品以绝对优势领先各大竞选厂家,与湖南大通湖大闸蟹协会成为合作伙伴,成为大闸蟹协会指定的动保产品,山宝民负责好润产品跟进及技术讲解,由此打开了好润湖南市场的新格局。


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秘书长告诉记者,现在很多养殖户用的动保产品来源五花八门,有的从抖音购买,有的来路不明。与好润合作后,大闸蟹协会严格把关,层层筛选,基地的动保投入品统一指定使用好润产品,以确保大通湖养殖户的生产安全和食品安全。


“起初为大通湖大闸蟹养殖基地选动保产品时,有很多动保厂家都来过,之所以选择好润,是因为好润的产品质量过硬,服务到位。而且在选用动保产品前,我曾咨询在江苏养蟹的朋友,得知目前江苏河蟹市场的动保销量较大的有四五个厂家,但是养蟹的朋友都极力推荐好润,对好润的产品和服务表示高度认可。”秘书长说道。


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以服务养殖户为己任,争取3年内销售额突破千万


以心交心,秉承好润的“好人”文化,以做“好人”为核心,山宝民把养殖户的事当做自己的事,业务服务能力得到周边养殖户的认可,成为基地的“明星”人物。秘书长笑着对记者说道:“山总在我们这里做了培训后,养殖户就天天盼着他来,不让他走。”


今年年初好润与大通湖河蟹协会合作后,打开了好润在湖南市场的新局面,协会对好润非常认可,很多养殖户和养殖厂纷纷与好润签定销售服务合作。


与此同时,2023年3月,山宝民调任湖南大区总,负责湖南业务开发和团队管理工作。山宝民在谈及好润在湖南发展规划时说道,第一年重在保量,保持销量额稳定增长;第二年在原有的基础上销售额实现3到5倍的增长,开拓新的养殖品种,在合适的市场环境下新增直营门店;争取第三年在湖南市场做到井喷式发展,至少达到50家经销商团队,销售额争取破千万。


“过去好润在河蟹市场上已经做到了份额全国第一,但在淡水鱼市场上仍然有欠缺,我们公司非常重视现阶段的发展计划,力争在2023年到2025年期间把整个淡水鱼市场打开。”山宝民向记者介绍,湖南以淡水鱼养殖为主,有着很深的养殖基础,好润要想在这一板块持续发力,主要还是要将服务为主的理念贯彻到底,以服务来带动市场,秉承好润文化,做好事,说好话。



他表示未来好润从聚焦的品种、产品、服务团队上都会有新的突破:


首先在聚焦的养殖品种上,会从大闸蟹养殖逐渐拓展到淡水鱼养殖。目前湖南主要以淡水鱼、小龙虾养殖为主,好润会通过育种推进湖南地区淡水大黄鱼的养殖,以替代部分加州鲈市场。在养殖产品的收购、深加工这一块,“好润虹”食品公司也在跟进和突破中,助力迅速打开湖南市场。随着预制菜对淡水鱼深加工的拓展,将来会满足更多不同消费群体的需求。


其次,好润为了从淡水鱼类的养殖难点和痛点着手,推出了能够有效预防鱼水霉病的新产品——“水霉净”,同时推出“体虫净”,能有效预防和治疗鱼的寄生虫病害。将动保投入品变成服务配套产业,帮助养殖户实现水产品养殖效益最大化。


最后,在服务团队上,好润会针对淡水鱼、对虾这两个板块增设技术服务人员,组建专业、强大的团队,并要求技术服务人员对养殖难点进行突破,为养殖户创造更大的价值,计划在三年内完成一定的规模团队。



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