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帮邦打造大数据,构建水产O2O服务新平台

日期:2015-06-03 16:13 | 查看:8600/次 | 评论:0/条 | 编辑:阿丹 | 来自:腾氏水产商务网

导读:

成立于2013年的青岛蔚蓝天成生物科技有限公司(下称“蔚蓝天成”),在行业内实属新秀。2014年12月,蔚蓝天成总经理万奎吉有了一个新身份--青岛帮邦科技有限公司(下称“帮邦”)总经理。至此,帮邦走入人们视野,行业也开始关注他所建立的“帮邦”水产平台。帮邦的目标很明确,他致力于打造集水质体检、在线诊断、电话咨询、专家咨询等服务于一体的“帮邦”水产平台,吸引了不少行业人的好奇与关注。为了探寻“神器”背后的奥秘,本刊专访蔚蓝天成总经理万奎吉,让他为我们揭开“帮邦”水产平台神秘的面纱。


腾氏水产商务网独家报道:成立于2013年的青岛蔚蓝天成生物科技有限公司(下称“蔚蓝天成”),在行业内实属新秀。2014年12月,蔚蓝天成总经理万奎吉有了一个新身份--青岛帮邦科技有限公司(下称“帮邦”)总经理。至此,帮邦走入人们视野,行业也开始关注他所建立的“帮邦”水产平台。帮邦的目标很明确,他致力于打造集水质体检、在线诊断、电话咨询、专家咨询等服务于一体的“帮邦”水产平台,吸引了不少行业人的好奇与关注。为了探寻“神器”背后的奥秘,本刊专访蔚蓝天成总经理万奎吉,让他为我们揭开“帮邦”水产平台神秘的面纱。

     《当代水产》:“帮邦”平台包含哪些内容?具体做了哪些工作?
    万奎吉:整个“帮邦”平台是一个O2O的服务平台,一方面是线下检测中心,帮邦平台会免费给合伙者建设检测中心,并配备相应的检测人员和服务人员,主要负责帮养殖户进行水质检测和技术指导,实际上,检测中心更多实现的是服务功能。整个“帮邦”平台拥有五级的检测体系,基本保证了水产上所涉及的指标都可以进行准确检测。另一方面是线上的服务平台,通过移动互联网让部分缺乏养殖基本知识的养殖户可以在手机客户端轻松直观了解养殖,并能够学习养殖的基本知识,整个线上服务主要有水质体检、自助诊断、电话咨询等服务内容,也可以给养殖者提供一个养殖管家的管理工具,还有通过大数据分析而来的数据分析与预警版块。
    随着平台的推广和公司人员的充实,以及数据库的不断修正,大数据会发挥越来越大的功能,会不断给养殖户带来惊喜,给合伙人带来新的业务模式,未来我们会发展和吸引更多的合伙者加入“帮邦”平台。

    《当代水产》:是什么触动您,决定打造“帮邦”服务平台?
    万奎吉:“帮邦”服务平台是在微信服务号的基础上开发的,其核心是养殖大数据,利用线上线下的结合进行产业升级,旨在打造以服务为核心、以数据为基础、以门店辐射为纽带、以重复购买为目标的服务型水产平台,最终的落脚点是做好服务。集团的水产版块几年来不断跟一些优秀的企业在学习,像利洋、渔愉鱼、卓越等,大家都在要求服务,我们因为各方面的原因,我认为服务做得不够好,要想在未来在水产市场上能够很好地生存就一定得抓住客户的心。我个人认为在目前的养殖环境下养殖户服务,尤其需要到位的服务,同时要求企业提供货真价实的产品。基于以上方面,我们的团队就不断在寻找养殖户在养殖过程中所关心和难以解决的问题,同时也在分析传统经销商在买卖过程中所面临的问题,我们认为只有在我们的用户身上发现问题,并帮助他们解决问题才是企业的出路,因此我们打造了“帮邦”平台,希望我们“帮邦”所做的能够给养殖户给经销商带来实惠,带来有亮点的服务。在帮邦平台上我们可以提供水质体检、在线诊断、电话咨询、专家咨询等服务,用户输入关键水质指标,即可得到相应水质分析及解决方案建议,并可通过该平台联系公司有关技术人员或专家进行实时咨询,方便养殖户在第一时间知道自己的养殖状况并获得服务。

    《当代水产》:“帮邦”平台为什么在2015年才开始浮出水面?
    万奎吉:企业的互联网化是一个漫长而痛苦的过程,互联网企业和传统企业的诉求不太一样,更加注重的是以用户为唯一核心,追求的是用户的满意,因此这就意味着企业从内到外的转变,我们传统的考核和工作方法都要改变。因此公司的管理团队达成一致,首先要在企业内部进行思想和思维的革命,才能延伸到企业的外部,才能更好的为用户、为我们的合伙人服务,所以我们前期是修炼企业内功,后期才会市场发力。

    《当代水产》:蔚蓝天成和帮邦之间的关系是怎么定位的?
    万奎吉:虽然蔚蓝天成也是帮邦的服务商、供应商,但帮邦实际上是一个独立运营的公司,是一个非常生态的平台它不属于蔚蓝天成。蔚蓝天成和帮邦目前不可分开,线下服务由蔚蓝天成负责,未来会逐步清晰化。也就是说蔚蓝天成以后主要是做产品加工,对外功能都在“帮邦”平台上。未来蔚然天成现有的技术人员和业务人员都会逐步转到“帮邦”平台上。届时蔚蓝天成将只是帮邦的供货商而已,同时我们希望把“帮邦”平台打造成一个行业的平台,这个平台一定不是为蔚蓝天成服务,而是为养殖户服务,因此我们也很欢迎其他企业加入该平台,大家可以资源共享,共同努力,结帮为养殖者服务,只有这样,行业才可以发展,养殖户才能最终受益。

    《当代水产》:用户如何使用“帮邦”平台上的一些功能?
    万奎吉:该平台为不同诉求的用户设置了不同的使用功能,或者说不同的用户等级享受的服务是不同的,比如说水质体检功能主要有两个途径,一是关注“帮邦”平台的微信服务号,通过关注微信号只能享受水质监测服务,其他功能是封闭的,例如自助诊断等;二是用手机号注册成为“帮邦”的会员。成为会员后,系统会自动赠送500个鱼币,可以使用其他功能,比如自助诊断。 
要想获得更多功能,就需要在系统上完善资料。养殖户在系统上添加了塘口的信息,就会增加很多功能,例如养殖日志、数据分析、预警信息通知、个性化养殖分析报告等,包括以前塘口什么时候体检过,出现过什么问题等都可以查阅。这些数据可以为以后的养殖提供很多宝贵的经验。

    《当代水产》:现在市场上的山寨很厉害,如何保证“帮邦”平台在市场上的唯一性?
    万奎吉:一个企业要长久运作,光凭说得漂亮没有用,最终还要落实到实际的产品和服务上。“帮邦”平台的核心一定是在服务上,包括技术团队的建设等。目前,“帮邦”家族非常庞大,大概包括4方面的内容,一是线上网络运营;二是技术研发,包括养殖技术研发、新技术推广、产品的基础研发;三是线下服务,这对养殖户至关重要,因为关系到如何帮养殖户去发现问题、解决问题;四是数据分析,通过大数据去发现一些问题、规律,实现预警功能。
“帮邦”平台无法保证在市场上的唯一性,但是互联网的一个特点是,只有唯一才能够持续生存,这就要看企业的耐力和实力到底如何,这里说的实力是全方面的,比如说产品能力、服务能力、资金能力、执行能力等。

    《当代水产》:据了解,“帮邦”平台上有一个板块叫“云鱼塘”,能否具体介绍下“云鱼塘”?
    万奎吉:所谓的“云鱼塘”,核心是数据,要求养殖第一要可视化,第二要有数据,第三要安全,可追溯。其实,“云鱼塘”是相对于线上的概念而言。具体来说,就是按照“帮邦”的整个系统进行养殖,包括模式、水体的投入品、苗种、饲料、药等环节,都遵循这套体系,最终贴上“个性化”的标签。举个形象的例子,消费者在“云鱼塘”上购买螃蟹,可以通过视频观看到目前螃蟹所处的状态,可以看到该螃蟹用了什么东西养殖出来的,最后出塘的时候还会有相关的检测。帮邦想用这种方式把养殖户和消费者直接对接起来。让消费者对水产品的安全重拾信心。

    《当代水产》:“云鱼塘”的核心是数据,数据在“帮邦”平台上发挥怎样的作用?
    万奎吉:现在的市场环境,不管是养殖还是卖产品,都遇到了困难。“帮邦”平台希望在数据的基础上进行专门的分析,发现养殖过程的规律,从而在实际养殖中起到预警的作用。例如水质检测,尽管收集到的水质指标这些数据在前期不一定非常准确,但通过数据可以分析出很多内容,能够提供许多实战经验,做到提前预警。再如,池塘溶氧和另外的指标结合时,会产生很多不同的结果。溶氧同样是6时,氨氮0.1和0.3对池塘的影响不一样,鱼的反应也不一样。
    我希望结合所有指标进行分析,通过不断地累积,不断去丰富数据库。2015年,公司会培养一批核心示范户,免费赠送设备,预计会送100台。此外,针对核心示范户,公司每1~2d会通过公司平台推送一个个性化的报告让我们的核心户享受到专享服务。公司还会成立专门的数据分析团队,发现异常后,根据数据给养殖户发送报告并提供贴心建议。这样既可以节省大量的人力成本,又能把服务做到精准。

    《当代水产》:您提到的设备成本高吗?可以检测哪些数据?
    万奎吉:这里讲的设备是一个全新的物联系统,包括现在大家常见到的智能溶氧仪等在线检测设备。水质的主要指标包括溶氧、温度、氨氮以及pH值等,一台或几台机器检测肯定是不够的,一定要和检测中心结合起来。我们在线下建立的各级检测中心里面配备的,各种目前比较高级的检测设备,成本挺高的,但是为了更好地进行水质检测,保证数据的准确性,我认为这种投资非常值得。当然检测的指标比较齐全,一般我们所谓的三星检测中心可以检测的指标有23项,五星级的还要多,基本上与水产养殖相关的指标我们都可以检测。设备检测到数据后到平台上传,我们会为养殖户建立手机档案,培养使用数据养殖的习惯。

    《当代水产》:您觉得国内的养殖业存在哪些问题?    
    万奎吉:中国目前的养殖行业有几大问题,第一,离规模化、集约化相差较远,大多是一家一口塘,国家或各级部门监管起来比较难。第二,国内的养殖方式和养殖理念比较落后。第三,整个渔药行业特别是非药品,门槛较低,市场相对混乱,养殖户缺乏对产品的鉴别能力。因此我也呼吁行业的各相关企业,大家共同努力为水产行业的发展贡献自己的力量。

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